Termini e
Condizioni.

1. Venditore

Troiano Cicli di Troiano Ilaria
P.IVA 04435440617
Corso Aldo Moro, 137 — 81055 Santa Maria Capua Vetere (CE)
Email: info@troianocicli.it · Tel: 344 743 7948 · 0823 129 0842

2. Contratto e ordini

Il contratto di vendita si conclude quando ricevi la conferma d'ordine via email. I prezzi sono IVA inclusa. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in caso di esaurimento scorte o errori di prezzo.

3. Pagamenti

Accettiamo pagamenti tramite carta di credito/debito (Stripe) e PayPal. I dati di pagamento sono gestiti in modo sicuro dalle rispettive piattaforme e non vengono conservati sui nostri server.

4. Spedizioni

Le spedizioni avvengono su tutto il territorio italiano. La spedizione è gratuita per ordini superiori a € 99,00; per importi inferiori il costo viene calcolato automaticamente al checkout. È inoltre disponibile il ritiro gratuito in negozio. I tempi di consegna indicati sono indicativi e non garantiti; in caso di ritardi significativi ti contatteremo.

5. Diritto di recesso

Il diritto di recesso si applica ai prodotti acquistati online. Il recesso non si applica a:

• beni confezionati sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici dopo l'apertura;
• beni personalizzati o su misura;
• beni deteriorabili.

Dopo aver esercitato il recesso, hai altri 14 giorni per restituire la merce. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore salvo diverso accordo. Il cliente è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore del bene derivante da un utilizzo diverso da quello necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione e dalla verifica della merce resa, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato. In conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche).

6. Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi (D.Lgs. 206/2005). In caso di difetti di conformità, hai diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

7. Garanzie del produttore

Le garanzie commerciali eventualmente offerte dai produttori si aggiungono e non sostituiscono la garanzia legale di conformità.

8. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è da considerarsi indicativa e potrebbe subire variazioni anche senza preavviso per effetto di vendite contemporanee effettuate tramite altri canali. Nel caso in cui un prodotto ordinato non fosse disponibile, il cliente verrà tempestivamente informato e gli importi eventualmente già versati saranno integralmente rimborsati.

9. Errori di prezzo

Nel caso di errori materiali o evidenti inesattezze relative ai prezzi pubblicati sul sito, Troiano Cicli si riserva il diritto di annullare l'ordine dandone immediata comunicazione al cliente e provvedendo al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte.

10. Immagini dei prodotti

Le immagini pubblicate hanno finalità esclusivamente illustrative. Colori, finiture e dettagli possono differire leggermente dal prodotto effettivamente consegnato.

11. Proprietà della merce

La proprietà dei beni si trasferisce al cliente al momento della consegna.

12. Forza maggiore

Troiano Cicli non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancate consegne derivanti da eventi di forza maggiore o circostanze non prevedibili e non controllabili.

13. Risoluzione delle controversie

Per qualsiasi controversia relativa a contratti di vendita online, puoi accedere alla piattaforma ODR della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr

Per reclami: info@troianocicli.it

14. Legge applicabile

Il contratto è soggetto alla legge italiana. Per le controversie è competente il Tribunale del luogo di residenza del consumatore.