14 giorni per ripensarci
Se hai acquistato online come consumatore puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione. Puoi farlo direttamente dal tuo account, in pochi click, e riceverai una conferma via email con data e ora.
Come funziona
01
Accedi al tuo account
Vai su "I miei ordini" e trova l'ordine entro 14 giorni dalla consegna.
02
Clicca "Recedi dal contratto"
Il pulsante è visibile accanto a ogni ordine idoneo.
03
Conferma la richiesta
Una doppia conferma garantisce che la scelta sia intenzionale.
04
Ricevi la ricevuta
Email automatica con data e ora della tua dichiarazione di recesso.
Condizioni
- Dopo aver comunicato il recesso dovrai restituire il prodotto entro 14 giorni.
- Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente.
- Il prodotto dovrà essere restituito completo di accessori, manuali ed eventuali omaggi ricevuti e adeguatamente imballato.
- Il cliente è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore del bene derivante da un utilizzo diverso da quello necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
- Una volta ricevuta e verificata la merce, procederemo al rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro i termini previsti dalla legge.
Quando non si applica
- prodotti personalizzati o realizzati su misura;
- beni sigillati aperti dopo la consegna per motivi igienici;
- beni deteriorabili;
- altri casi previsti dal Codice del Consumo.
In conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche).
Vuoi esercitare il recesso?
Accedi al tuo account e clicca su "Recedi dal contratto" accanto all'ordine.
Vai ai miei ordini